Envio dos Produtos e Entregas

Os produtos encomendados na loja online “SARA MORAIS CONCEPT STORE” serão enviadas e entregues nos dias úteis, de segunda a sexta-feira.

Apenas podemos garantir a boa entrega de uma encomenda se a morada de envio dos produtos for bem indicada pelo(a) “Utilizador(a)”.

O envio da encomenda será feito, após a execução do pagamento da mesma. O não pagamento de uma referência no prazo de 1 dia após a sua geração, poderá condicionar de forma significativa a continuidade de existência de stock do(s) produto(s) encomendado(s), por isso será anulada automaticamente . Os pagamentos só poderão ser processados se a informação a usar para a faturação puder ser verificada.

Custo dos Portes de Envio e Prazos de Entrega

Em todos os países da União Europeia (excepto Portugal), encomendas superiores a 5 artigos ou com um peso superior a 5 Kgs, poderão estar sujeitas à cobrança de uma taxa adicional de portes de envio (mais informações contactar: geral@saramorais.pt).

No momento da entrega, o(a) “Comprador(a)” deve inspecionar a embalagem e os produtos enviados no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatar que os produtos estão danificados, o cliente não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual deverá ser devolvida imediatamente.

A “SARA MORAIS CONCEPT STORE” retornará os valores pagos pela encomenda através de uma nota de crédito que poderá usar noutros produtos da loja.

A encomenda considera-se aceite se, após recepcionar a encomenda, o(a) “Comprador(a)” não devolver a encomenda nos 14 dias subsequentes.

Prazos de Entrega das encomendas

Após registada a sua encomenda, sendo confirmado o respectivo pagamento e estando disponíveis todas as peças da sua encomenda, a “SARA MORAIS CONCEPT STORE” compromete-se a proceder ao envio observando, em média, os seguintes prazos de entrega:

• Em Portugal Continental, entre 1 a 5 dias úteis;
• No Arquipélago da Madeira e dos Açores, entre 5 a 20 dias úteis;
• Na União Europeia (exceto Portugal), aproximadamente 7 dias úteis;

A “SARA MORAIS CONCEPT STORE” não será responsável pelo incumprimento, ou demora no cumprimento, de qualquer obrigação de envio que tenha por causa um evento de força maior, isto é a um acontecimento, ato ou omissão, fora do seu controlo razoável.

ATENÇÃO: Durante épocas de atividade elevada, os prazos de entrega poderão sofrer alterações.